• 이것을 별도의 엔트리포인트로 정리하게 된 이유는 다음과 같다.
    • 모든 도구들은 그 도구를 적용하고자 하는 문제들이 있다. 아무 도구나 끼워맞춰 쓰면 그 도구를 올바르게 사용하지 못하는 것일지도 모른다.
      • 9_2.1_1. title: 이미 존재하는 도구들이 어떤 추상화 수준에 존재하는지 이해하려고 노력하면 빠른 학습과 응용이 가능하다.
    • 단순히 공감과 문제정의를 더 잘 하기 위해 의지 기반으로 노력하는 것도 좋지만, 사람들이 이것들을 더 잘 하기 위해 만들어 둔 메타적인 도구들이 있을 것이라는 생각이 들었다.
      • ‣
    • 아래 글은 내가 어떤 행동을 해야 하는가를 중심으로 정리했던 엔트리이다. 하지만 이미 세상에 있는 창업 관련 사고 틀을 꺼내 사용할 때 유용하게 사용할 체크리스트가 필요했다.
      • bb6.1. [entry] title: 창업, 문제해결, 기술학습 등 태스크에서 빠르게 달성하기 위한 체크리스트
  • 디자인씽킹에 대해 복기할 때에는 아래 글을 시작점삼는다.
    • deer.b2.2.1.4.1.1. title: 디자인씽킹(design thinking), 특히 정의(define)단계에는 문제를 정의하는 일과 목표를 수립하는 일 모두가 포함되어 있어 문제를 정의하는 일을 간과하기 쉽다.
  • 스타트업을 위한 도구들

    • 요약

      단계 / 도구의 목적 개인 생각의 도구 차원 팀 얼라인(협업) 차원
      emphasize: 공감 User Interview
      갈망론*(강재윤)*
      Brain Storming
      Personal experience*(개인적 경험)*
      Adaptation to New Reality
      define: 문제(욕구)정의 User Interview
      갈망론*(강재윤)*
      5 Whys
      Question Storming
      Fishbone Diagram
      Adaptation to New Reality*(트렌드 분석&적용 프레임워크)*
      define: 목표정의 Assumption Map*(가설 맵)*
      Cost centric & Hair on Fire*(비효율 여부&머리에 불이 났는지 여부)*
      Problem-Solution Fit
      TAM-SAM-SOM OKR
      JTBD
      ideate: 아이데이션 Question Storming
      Brain Storming
      The Hook Framework*(습관형성제품 개발 프레임워크)*
      ICED Theory*(저빈도 제품 성장 프레임워크)*
      3C Analysis
      SAP Digital Business Modeling*(디지털비즈니스 개발 프레임워크)* 린 캔버스
      JTBD
      1 Page Proposal
      prototype: 프로토타입 Pretotyping*(프리토타이핑)*
      Concierge MVP*(컨시어지 MVP)*
      Actions: Leverage 애자일
      JTBD
      test: 테스트 Performance metric(성과 측정지표)**: AARRR, NPS, Marketplace Scorecard, Retention Plateau, 비즈니스별로 자주 사용되는 전형적인 측정기준들(CAC: Customer Acquisition Cost, CPC: Cost Per Click, ROAS: Return on ad Spend, LTV: Life Time Value)
      Customer Abstraction(소비자에 대한 추상적인 이해): Marketing Funnels(각종 마케팅 퍼널들), Crossing the Chasm*(캐즘 마케팅), Marketing mix 4P(마케팅 믹스)*
      Finance: Revenue Model Framework, Profit First System, Unit Economics Analysis
      Actions: Pretotyping, Outbound Marketing (e.g. coldmail) 애자일
      KPI
      JTBD
      그 이후의 경영전략 3C(Customer, Competotor, Company), 10 Types of Innovation
    1. 공감(emphasize)
      • 공감을 돕는 생각 도구들의 목록
        • 24:30, 스타트업 아이디어를 얻기 위한 방법은 아이디어 자체에 대해 고민하는 것이 아니다. 의식적으로 스타트업 아이디어에 대해 고민한다면, 정말 좋지 않은데 그럴듯해 보이기만 하는 아이디어들이 떠오를 것이다. … 스타트업용 아이디어가 아니라고 느낄 정도로 사고방식을 전환하여 무의식적으로 아이디어가 떠올라야 한다.
        • ‣
      • 연습흔적
        • ‣
      • 주의사항
        1. 네트워킹에 집착하지 마라.
          • 3_3_4_1. title: 창업의 초기 단계에서 고객이 아닌 사람과 네트워킹을 핑계로 시간을 소비하지 마라.
    2. 문제/갈망/욕구정의(define)
      • 문제/갈망/욕구정의를 돕는 생각 도구들의 목록
        1. 5 whys와 같은 도구들이 가지는 의미
          • deer.b2.2.1.4.6. title: 수단에서 목표로, 목표에서 문제정의로, 문제정의에서 더 본질적인 문제정의로 거슬러올라가는 좋은 방법은 “왜?” 를 던지는 것이다.
        2. 모든 문제는 인간의 원초적인 욕구에서 비롯된다고 주장하는 갈망론의 의미
          • 5_2_2__1.1_1. title: 갈망론이라는 관점은 모든 성공하는 스타트업이 인간의 원초적 욕구를 충족시켜 사람들의 소비를 이끌어낸다고 바라본다.
        3. 자연스럽게 본질에 대한 질문을 던지게 되는 질문스토밍
          • 실행 절차
      • 연습흔적
        • ‣
    3. 목표정의(define)
      • 목표정의를 돕는 생각 도구들의 목록
        1. 정의한 문제에서 우선순위를 가리고 목표를 정하는 기준 가설 맵(Assumption Map)과 그 의미
          • 어떻게 가설의 우선순위를 정할 수 있을까? <비즈니스 아이디어의 탄생>에서는 가설의 우선순위를 정하기 위해 가설의 증거 강도를 나타내는 X축(증거)와 가설의 중요성의 강도를 나태 내는 Y축(중요성)으로 구성한 가설 맵(Assumption Map)이라는 도구를 제안한다.
        2. 시장을 표현하는 용어 TAM-SAM-SOM, 그렇게 시장을 표현하는 것의 의미
          • 5_2_2__1.1_3. title: 큰 시장은 임의의 갈망을 해소하기 위해 사람들이 소비하고 있는 돈이 이미 충분히 크다는 것을 의미한다.
          • 5_2_2__1.1_4. title: 없는 시장을 개척하지 마라. 어떻게든 시장을 정의해야 한다. 이에 충분한 시간을 들인 뒤 테스트라는 방법을 사용하라. 이 또한 린함의 함정이다.
        3. 비효율로 인한 깊은 갈증을 느끼는 소수의 고객을 타깃으로 하는 것이 좋다는 의미를 담은 표현 Cost centric & Hair on Fire
          • 5_2_2__1.1_3_1. title: 커다란 시장 속, 비효율 때문에 머리에 불이 난 소수의 고객들을 찾을 수 있다면 그것이 기회이다.
      • 주의사항
        1. 목표를 정의할 때 우리가 그 일을 잘 할 수 있는 이유에 대한 충분한 감이 있어야 한다.
          • 5_2_2.1_1__1. title: 따로 노는 재능들이 스페셜리티가 되는 것은 진로탐색의 언어로 ‘미세하게 조율되는 동기’를 정의하고서부터, 기업의 언어로 ‘고슴도치 컨셉트’를 정의하고서부터다. 흩어진 재능에 불안감을 느낄 때, 이들이 정의되지 않았는지 생각해 보자. ‘고슴도치 컨셉트’는 제너럴함을 모아 유의미한 스페셜함으로 만든다.
      • 목표정의를 돕는 협업 도구들의 목록
        1. 전사가 하나의 비전을 보고 달려갈 수 있도록 제안하는 OKR
          • OKR은 문제정의를 돕는 프레임워크가 아니라, 목표와 달성수단을 올바르게 설정하도록 돕는 프레임워크이다.
    4. 아이데이션(ideate)
      • 아이데이션을 돕는 생각 도구들의 목록
        1. 발산형 사고를 유도하는 도구, 브레인스토밍
        2. 아이데이션과 함께 더욱 본질적인 사고를 유도하는 도구, 질문스토밍
      • 좋은 질문
        • 디커플링을 위해 가치 사슬에 약한 부분이 무엇인가?
    5. 프로토타입(prototype)
      • 단 하나의 핵심 기능을 하나의 가게, 하나의 지역, 하나의 고객에 매뉴얼하게 테스트
        • 🇫🇷 Arcade for Good (IT/게임): 한두개의 공공장소에서 게임기를 테스트
        • 🇫🇷 Vinidaily (IT/와인): 하나의 와인샵에서 챗봇으로 운영
        • 🇰🇷 디어 (모빌리티): 건대입구에 놓인 10대의 킥보드
        • 🇰🇷 토스 (IT/금융): 몇몇 지인들에게 손으로 한땀한땀 송금
        • 🇨🇭 Equip (IT/스포츠): 작게 스노우보드를 대여해 주는 것으로 시작
        • 🇰🇷 BORDERLESS (패션): 옷을 가져오는 것이 좋지 않을까 하는 아이디어를 작게 실현
        • 🇫🇷 Unboared (게임): 첫 플랫폼에서 동작되는 것은 모바일로 조작하는 컨셉뿐이었음
      • 프로토타이핑을 돕는 생각 도구들의 목록
      • 프로토타이핑을 돕는 협업 도구들의 목록
    6. 테스트(test)